Тех. поддержка
Белова Анжелика В:
07.01.2024
Как купить билеты
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Анжелика В.
Процесс покупки подробно описан в Справке на сайте.
Приятных покупок.
Процесс покупки подробно описан в Справке на сайте.
Приятных покупок.
Ежова Надежда Анатольевна :
07.01.2024
Я сегодня купила билеты на Бременские музыканты в 19.55.в количестве 5 штук. 2 ряд со 2 по 6 место. Почему с меня списали деньги, а билеты не пришли? Я не делала возврат. Хочу в кино.
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Надежда Анатольевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Ежова Надежда Анатольевна :
07.01.2024
Не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Надежда Анатольевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вика Шевчук Юрьевна:
05.01.2024
Добрый день, приобрела билет на завтрашний сеанс «Три Богатыря» на 9:10, пятый ряд, пятое место, но билет не пришел. Деньги списались, на почте и в смс билета нет.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Шевчук Юрьевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Яковлев Макар Денисович:
05.01.2024
Здравствуйте, 05.01.2024 я совершил покупку на сеанс в 19:10 на фильм "Феррари", купил нечаянно не то место, сделал все действия операции возврата средств, и деньги не пришли, в чем может быть проблема?
Причём в истории банка присутствует данная операция.
Причём в истории банка присутствует данная операция.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Макар Денисович.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
