Тех. поддержка

юлия сергеевна третьякова:

26.10.2023

не могу купить билеты. что такое? завтра с утра уже надо быть на сеансе

Служба поддержки on-line продаж:

27.10.2023

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Худанова Дарья Владимировна :

25.10.2023

Вечер добрый, а мне вот интересно знать, почему только у вас такая система, по продаже билетов. Я пришла спустя 15 минут после начала фильма, хотела купить билет, что в принципе, должны были мне продать, в интересах продаж!!!! И что в итоге, я затратила деньги на такси , туда и обратно!!! А все потому что якобы кассу они закрыли! Только ни где на странице у вас не написано, что после продаже начала фильма, вы не продаете билеты! Какая разница, опоздала я на 5-10-15 минут, в вашем же интересах их продать!!!!!
Кто теперь мне компенсирует ту сумму, которую я потратила на такси??? Я что виновата, что у нас в городе глобальная проблема уехать вечером? Я просто хотела насладиться фильмом и все!!!!

Администратор кинотеатра:

26.10.2023

Добрый день!

Уточните пожалуйста какой сеанс и во сколько?

Мы перемотаем камеры и разберемся с этой ситуацией.

Иван:

24.10.2023

Регистрация не работает. Нет внятной информации о правилах покупки билета. Убого.

Служба поддержки on-line продаж:

25.10.2023

Добрый день, Иван.
Регистрация работает. И через сайт, и через аккаунты соц сетей. Попыток регистрироваться с адресом почты, указанным вами при размещении вопроса в системе не видим. Будем признательны, если опишите проблему подробнее.
Правила покупки билетов подробно изложены здесь. Спрашивайте в этом разделе, если что-то изложено не достаточно ясно.

Кузьмина Анастасия Александровна:

21.10.2023

как оплатить по пушкинской карте, меня кидает на сайт сбербанка

Администратор кинотеатра:

23.10.2023

Добрый день!

Выберите мероприятие которое участвует в программе "Пушкинская карта" из афиши в приложении или на сайте «Культура. РФ» и оплатите билет картой.

Если у вас остались вопросы, то позвоните на бесплатную горячую линию «Пушкинской карты»: 8 (800) 100-06-45

Елена:

20.10.2023

Добрый вечер, можно ли купить билеты онлайн?

Администратор кинотеатра:

21.10.2023

Добрый день!
Конечно.

https://klumba-cinema.ru/help/1003/#item1018