Тех. поддержка
Анна:
07.10.2023
Почему у вас перед самым сеансом меняется расписание??? Сейчас в 18.15 я собираюсь на кино с сыном. Перед выходом смотрю расписание и время убрано. Замена на барби. Как я с сыном пойду на барби??? Мне подходит только это время. Сложно что то спланировать, а если бы я не посмотрела перед выходом. Объясните почему так происходит?
Администратор кинотеатра:
09.10.2023
Добрый день!
При отсутствии проданных билетов на сеанс, расписание может измениться. Для удобства приобретайте билеты на сайте https://klumba-cinema.ru/affiche/.
Фадюшина Татьяна Вечаславовна :
30.09.2023
Зачем у вас тогда касса в кинотеатре , каждый раз в суматохе придя в кинотеатр дети не могут у вас приобрести билеты....надо родителям экстренно успеть купить билет на сеанс...идиоты
Администратор кинотеатра:
02.10.2023
Добрый день!
Билеты на фильмы "Киноклуба" приобретаются на сайте https://klumba-cinema.ru/affiche/.
Надеемся на Выше понимание.
Екатерина :
29.09.2023
здравствуйте,сделала возврат билетов 20 сентября, написано деньги вернуться в течение 5 дней. 29 сентября ничего не пришло что делать
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2023
Здравствуйте, Екатерина.
Действительно, по Вашему возврату не было отправлено распоряжение в банк. Исправлено. Ожидайте поступления средств.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
настя:
19.09.2023
здравствуйте, я правильно понимаю, что в день рождения можно сходить на два сеанса в кино беслатно одному или на один сеанс, но вдвоем?
Администратор кинотеатра:
20.09.2023
Добрый день!
В день рождения мы дарим два билета в подарок на один сеанс, можете прийти с друзьями)
Анастасия:
13.09.2023
Здравствуйте! Покупали билеты на "Барби". Фильм перенесли, возврат денег нам оформить не смогли. Сказали приходить в любой другой день, когда фильм начнут показывать. Билеты покупали по 150 рублей, а сейчас цена билета за 300. Мы сможем пройти по своим билетам или придется доплачивать? Как-то интересно получается: и деньги не вернули и цену повысили.
Администратор кинотеатра:
13.09.2023
Добрый день!
Все верно, выбираете удобный Вам сеанс, на кассе кинотеатра говорите код покупки, доплата не требуется.
