Тех. поддержка

Вологдина Елизавета Романовна:
10.07.2024
после оплаты билета(оплата происходила не от меня а от моего молодого человека) выдали ошибку деньги списали, а билет не отправили
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2024
Здравствуйте, Елизавета Романовна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Алена:
05.07.2024
Добрый день! Действует ли акция 2 билета в кино в день рождения? И не изменились ди условия акции? На кассе сказали, что для получения двух подарочных билетов необходимо один приобрести
Администратор кинотеатра:
07.07.2024

Добрый день! 

Билеты дарим 2шт, только на состоявшийся сеанс!

Т.е. сеанс, на который уже есть проданные билеты. 

Дарья Гусь :
01.07.2024
Здравствуйте, во время сегодняшнего просмотра "Головоломки два" (сеанс 19:10) после середины фильма резко прекратился показ. Пропал звук, свет, погас экран. Через пару минут включили только звук и так прошла ещё какая-то часть фильма. Ничего никто не объяснил, не сказал. Была с подругой и сестрой отдали за просмотр 960 рублей, хотелось бы купиться. Очень не понравилось, спасибо за работу😡.
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

Был скачек света, наш техник исправил все неполадки.

Приносим свой извинения, если это как то помещало просмотру фильма можете прийти еще раз и бесплатно посмотреть фильм.

Иванова Екатерина Владимировна :
01.07.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на день рождение ребёнка, есть какие-то скидки в игровую и для детей инвалидов есть скидки?
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

В день рождение, безлимитное посещение игровой комнаты (по правилам, дети от 0 до 4-Плей бокс, дети от 120см до 140см - Лабиринт).

Для детей инвалидов, посещение игровой комнаты производится оплата 30 мин + 30 мин бесплатно (по правилам, дети от 0 до 4 -Плей бокс, дети от 120см до 140см - Лабиринт).

Misterio:
29.06.2024
Не проходит оплата билетов через пушкинскую, 1 звезда
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

Перейдите на сайт klumba-cinema.ru и выберете фильм, у которого на обложке есть пометка «Пушкинская карта»

Кликните на удобное время сеанса и выберете места в зале и нажмите кнопку «Продолжить»

В открывшемся окне нажмите кнопку способа оплаты «Пушкинской картой», введите свой номер телефона, электронный адрес и имя. На электронный адрес придёт QR-код, который будет являться вашим билетом для прохода в кинозал.

На странице оплаты вводим данные Пушкинской карты. Они указаны либо на физической пластиковой карте, либо в вашем кабинете в приложении «Культура» от Госуслуг. Выполняем оплату.

На указанный адрес электронной почты придет QR-код, который необходимо предъявить на кассе кинотеатра. 

Приятного просмотра!

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
09.10.2023
Билеты на фильмы в рамках Киноклуба приобретаются на сайте КлумбаСинема!
29.07.2019
Один абонемент — 10 посещений по 30 минут. Дети до 4 лет могут играть в «ПлейБоксе» за 80 рублей, ребят постарше ждет «Лабиринт» — 60 рублей за полчаса. А еще одного абонемента хватит на компанию до 10 человек. Абонемент в «Лабиринт» стоит 600 рублей, в «Плей Бокс» — 800. Для посещения понадобится игровая карта «Клумбы». Если у вас её нет — наши менеджеры помогут оформить карту. Акция действует в любой день недели.
29.07.2019
Идеальная акция для тех, кто хочет собраться всем классом или компанией. 💥 Кино за 220 рублей с человека💥 В стоимость входят 1 билет, 1 сок и 1 стакан попкорна. 📍Акция действует на компании от 20 человек. По будням на сеансы до 12:00. 2 сопровождающих проходят бесплатно!
29.07.2019
Комбо Дуэт
29.07.2019
Комбо Детский
29.07.2019
Комбо Хит
26.06.2019
Родители и дети могут прийти в «Клумбу» и получить скидку 50 % на развлечения в «Лабиринте» и «ПлейБоксе». Чтобы участвовать в акции необходимо купить минимум три билета. Родителям необходим паспорт, а дети должны подходить под возрастные и ростовые требования.
26.06.2019
День рождения в "Клумбе" - время праздника не ограничено! Цена услуги на 5 детей: Выходные — 4 500 рублей. Будни — 4 000 рублей. Каждый следующий ребенок + 450 рублей. Сопровождающие родители — бесплатно!
26.06.2019
Платите за двух или трёх деток как за одного. При посещении наших детских игровых комнат «Лабиринт» и «Плей Бокс». Родителям при себе иметь паспорт, куда вписаны дети, родившиеся в один день.
26.06.2019
Целый час видеоигр и аэрохоккея по будням за 250 рублей.
26.06.2019
Целый день в детских комнатах «Лабиринт» и «Плей Бокс» за 400 рублей по будням и выходным.
11.04.2019
Большой выбор вкусного попкорна и напитков! В кинозалы запрещено приносить еду и напитки, приобретенные не в кинобаре «Клумба Синема».
11.04.2019
Удобные кресла испанского производителя "JOSPER la butaca" и удобные пуфы для ног, все что необходимо для хорошего отдыха в кинотеатре!
25.12.2018
Успейте занять лучшие места в зрительном зале! Без комиссий. Без очередей. Просто и безопасно.