Тех. поддержка

Дмитрий:

05.02.2025

Здравствуйте покупал билет сегодня на 21:15 1 ряд 1 место фильм Муфаса не код не пришел в сообщения на телефон не на почту нечего не пришло, отправьте еще раз на почту мне уже скоро идти в кино кода нет а деньги списались

Служба поддержки on-line продаж:

05.02.2025

Добрый вечер. Подтверждаем: у вас успешная покупка.
К сожалению, оператору сотовой связи не удается доставить смс на номер телефона +79ХХХХХ4304, указанным вами при покупке. Повторная попытка так же безуспешна.
Воспользуйтесь кодом из электронного письма. Они идентичны.

Филонов Дмитрий Владимирович :

05.02.2025

Здравствуйте, купил билет а на почту и на телефон нечего не пришло чтоб на кассе показать, уже второй раз так

Служба поддержки on-line продаж:

05.02.2025

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.

На указанный Вами телефон не получается доставить смс с кодом покупки. Проверяйте, пожалуйста, почту - туда письмо было отправлено.

Наталья:

30.01.2025

Я купила билет на волшебник изумрудного города на 2 февраля, 3 ряд 5 место, но код не пришел, место пишет что занято

Служба поддержки on-line продаж:

30.01.2025

Добрый день.
И не придет. Вы нарушаете правила программы. У вас уже есть один билет по пушке на этот сеанс (ряд 3 место 4). Вы пытаетесь купит еще один по той же карте. Так не получится. Деньги за повторные попытки вам на карту вернулись автоматически.

Мадина:

26.01.2025

Добрый вечер! Хотела бы узнать, по поводу кинотеатра, у друга в феврале ДР, хотела бы смонтировать видео с его фотографиями и включить у вас в кинотеатре. Это займет минуты три, можно будет договориться?

Администратор кинотеатра:

27.01.2025

Добрый день! Напишите свой номер телефона.

Марчук Артëм Сергеевич:

25.01.2025

Не могу купить билет пишет данные не совпадают

Служба поддержки on-line продаж:

26.01.2025

Здравствуйте.

Видим, что 25го января у Вас всё получилось, но по какой-то причине Вы оформили возврат.