Тех. поддержка

Менщикова Виктория Сергеевна :

06.04.2025

хочу вернуть деньги за билет купленный по пушкинской карте на сейнс батя2.дед 6 апреля на 18.05

Служба поддержки on-line продаж:

07.04.2025

Здравствуйте, Виктория Сергеевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Ирина:

02.04.2025

Здравствуйте, оплатила 2 билета а на почту они не пришли , зато чек об оплате есть. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

02.04.2025

Добрый вечер.
Проверьте папку "Спам" на gmail.com.
Вообще обратили внимание, что обычно вы покупаете с указанием адреса ir****-58@yandex.ru. Отправили код покупки на эту почту.
А еще есть смс, в которой код покупки такой же, как в письме. Можете использовать его оттуда.

Кристина :

02.04.2025

Здравствуйте, покажите какой-нибудь фильм производства Южной Кореи, любой жанр, очень давно не было в вашем кинотеатре корейских фильмов

Администратор кинотеатра:

03.04.2025

Добрый день!

Обязательно покажем, как только они будут в официальном прокате.

Светлана:

28.03.2025

Здравствуйте.
Для детей из многодетной семьи есть
какая нибудь скидка в кинотеатр ?

Администратор кинотеатра:

31.03.2025

Добрый день. Нет

Трегубенко арсений Артемович :

24.03.2025

Купил билет и он не пришёл на почту что делать

Служба поддержки on-line продаж:

24.03.2025

Добрый день.
Вы не купили билет, но оплатили его.
И мы автоматически вернули вам оплату, так как при покупке вы неверно указываете свою фамилию (Трерубенко, а нужно Трегубенко, если ориентироваться на фио, указанные в запросе в поддержку).