Тех. поддержка
Здравствуйте, Олеся Владимировна.
Просто прокрутите внизу экрана, если покупаете билеты с телефона.
Добрый день! Можете подойти на сеанс с этим билетом 27 января.
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.
Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Добрый день!
Приходите в выходные дни сеанс стоит после обеда.
