Тех. поддержка
Шеф Кирилл Александрович:
03.01.2025
Почему вылетает ошибка и возврат средств по пушкинской карте?
Купил билет а сайт возвращает деньги и не даёт билет, почему? Карта активированная уже давно, деньги на ней есть всё есть, почему сдаёт билеты и возвращают деньги я не понимаю, купил билет на Иван царевич и серый волк 6, на 1 СЕАНС НА 1 МЕСТО, что не так?
Купил билет а сайт возвращает деньги и не даёт билет, почему? Карта активированная уже давно, деньги на ней есть всё есть, почему сдаёт билеты и возвращают деньги я не понимаю, купил билет на Иван царевич и серый волк 6, на 1 СЕАНС НА 1 МЕСТО, что не так?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Кирилл Александрович.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Киселева Мария Анатольевна:
03.01.2025
Почему не могу оплатить фильм пушкинской картой,все данные введены верно
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Мария Анатольевна.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Аскерова Валерия :
03.01.2025
Почему не проходит оплата по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Валерия.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Веретенникова Татьяна Не указано:
02.01.2025
Здравствуйте, оплатила билеты онлайн, деньги сняли, а билеты не пришли, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дарья Астафьева:
02.01.2025
Здравствуйте, весь вечер не могу купить билет через пушкинскую карту, написано, что ошибка и деньги возвращаются, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Дарья Астафьева.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
