Тех. поддержка
Николайчук Ольга Не указано:
29.03.2023
Добрый день. 28.03 оплатила билет он-лайн банковской картой на фильм "Праведник" на 29 марта на 14.15, а он в моих покупках не отображается (смс с кодом покупки пришло). Это имеет значение?
Администратор кинотеатра:
29.03.2023
Добрый день! Это не имеет значения. Достаточно того что вы предоставите смс с кодом на кассе для того чтобы кассир распечатал билет.
Волгина Елизавета Не указано:
27.03.2023
Не могу вернуть билет за 28.03, вылазит ошибка
Администратор кинотеатра:
27.03.2023
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, код покупки, по которой пытаетесь провести возврат.
Костромин Илья Сергеевич :
19.03.2023
Выиграли билеты на ХитФм Курган в кино, на какие фильмы можно их использовать?
Администратор кинотеатра:
20.03.2023
Добрый день! Сходить по ним можно на любой фильм при условии, что на него куплен хотя бы один билет и сеанс состоится.
Устименко Алина Максимовна :
15.03.2023
Купила билет не на ту дату, можно сделать возврат или обменять билет?
Администратор кинотеатра:
15.03.2023
Здравствуйте, Алина Максимовна.
Обменять, к сожалению, нельзя. Можете оформить возврат и купить другой билет.
Имейте в виду, деньги на карту возвращаются не сразу.
Устименко Алина Максимовна :
15.03.2023
Купила билет не на ту дату, можно сделать возврат или обменять билет?
Администратор кинотеатра:
15.03.2023
Добрый день!
На нашем сайте, вкладка "возврат" https://klumba-cinema.ru
