Тех. поддержка
Валерия Гусейнова :
12.01.2024
купила билет на три богатыря, перепутала ряд, как сдать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
13.01.2024
Здравствуйте, Валерия Гусейнова.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Белова Анжелика В:
07.01.2024
Как купить билеты
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Анжелика В.
Процесс покупки подробно описан в Справке на сайте.
Приятных покупок.
Процесс покупки подробно описан в Справке на сайте.
Приятных покупок.
Ежова Надежда Анатольевна :
07.01.2024
Я сегодня купила билеты на Бременские музыканты в 19.55.в количестве 5 штук. 2 ряд со 2 по 6 место. Почему с меня списали деньги, а билеты не пришли? Я не делала возврат. Хочу в кино.
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Надежда Анатольевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Ежова Надежда Анатольевна :
07.01.2024
Не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Надежда Анатольевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вика Шевчук Юрьевна:
05.01.2024
Добрый день, приобрела билет на завтрашний сеанс «Три Богатыря» на 9:10, пятый ряд, пятое место, но билет не пришел. Деньги списались, на почте и в смс билета нет.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Шевчук Юрьевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.