Тех. поддержка
Алексей Александрович, оформили для Вас возврат.
Добрый день!
Напишите сеанс, дату, время, ряд и место!
Скажите пжл что значит фраза "Выдача билетов осуществляется первому лицу, предъявившему Электронный билет."
и второй вопрос: нужно ли подходить к кассе, получать бумажный билет
впервые купила билеты на сайте
спасибо
Здравствуйте, Ирина.
Фраза означает, что если кто-то узнает Ваш код покупки и назовёт его кассиру, то этот кто-то получит билет. А Вы после него уже не сможете :)
Да, билет необходимо получить в кассе, назвав 8-значный цифровой код из письма или из смс.
Приятного просмотра.
Добрый день!
Все трейлеры к фильмам вшиты создателями фильма.
Во всех кинотеатрах они одинаковые. Мы не можем на это повлиять.
Надеемся на Ваше понимание.
Здравствуйте, Татьяна Леонидовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
